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如何正確選擇網絡營銷方案（二）
作者：佚名 日期：01-4-23 字體：[大] [中] [小]
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二、網絡營銷的影響
以大容量、高速化、交互式信息交換的巨型公共網絡為基礎的網絡營銷具有不同于傳統營銷的特點，再加上營銷活動本身在企業經營中的特殊地位，使得在網絡營銷條件下，市場性質、消費者行為、企業運作方式都發生了變化。
1．市場營銷環境的改變。
（1）市場更趨自由化。信息技術的采用使公共間的溝通能力在大弱強，速度大大加快。這就意味著市場經濟體制更趨自由化和網絡化。交易更自由、更講求速度，使生產與消費之間的距離大大縮短，產銷之間必須通過中間商交易的局面將出現衰退。“一對一”的磋商將迅速發展，以至會發展到個人定貨、定做的微營銷成為主要行為之一。
（2）市場不確定將大大減少。信息量的增加將大大減少事物的不確定性。傳統的調研—決策一計劃一實施的營銷程序已經難以適應消費多樣化、快速變化的趨勢。
（3）中間商的作用將受到削弱，社會服務系統將迅速發展。由于廠商與消費者建立交互式直接溝通關系，中間商將喪失對信息的控制權，各種形式的直銷將十分發達。隨著，網上購物的普及化大眾化，買者都上了電腦網絡，大家可以在網上看樣品變價格簽合同支付價款，商業中間人和批發商的作用將大在削弱。
（4）高速信息處理與傳輸將徹底實現企業營銷全球化。網絡營銷使企業在世界范圍內任何地方發覺市場資源，并精確迅速地滿足需求必然會促進并方便的實現企業全球化營銷。
（5）市場交易手段趨向無紙化，從以傳遞紙面單證為主轉向傳遞電子數據。
2．消費者行為的改變
（1）消費者徹底從大眾中分離出來，其權利將得到根本保障，并由歷來的被動地接受營銷信息，變為主動地參與企業的市場營銷過程。
（2）消費者與制造商及其服務企業共享營銷信息控制權，并形成平等關系。由于營銷過程的最后一個五一節消費者也能充分分享信息，擺脫了受限于制造商或零售商信息控制的地位。
（3）消費者購買行為將更趨于復雜靈活。由于信息數量劇增和質量提高，消費者對產品甚至對產品構想的了解更為深入全面，從而大大增強了消費者選擇性。
3．企業動作方式發生變化
（1）企業由內部協調轉向外部社會化。網絡營銷使得企業有能力在任何時間和地點與供應向零售商、消費者及各種相關組織進行交互式多媒體通訊，這就會改變傳統情況下由于對外封閉和信息不足，使得企業從專注于考慮內部資源培植優化轉為注重于外界的聯合，充分利用社會合作方式，從外界更廣泛的來源獲取更為優化的資源。
（2）企業有條件充分利用外部資源，低成本、快節奏的開發利用市場機會。為適應快速變化的市場需求形式，企業必然改變傳統少數固定的伙伴關系而保持與眾多企業、設計與研究單位及相關產業的動態聯系關系。根據不斷出現的新的市場機會，迅速重新組織價值信息鏈條，其結果是企業的活動將從價值鏈向價值網形式發展，甚至形成“虛擬公司”。
（3）企業反速度放在競爭首位。公共網絡的建立將迫使企業對市場機會作出快速瓜，而強大的信息溝通能力將大大提高企業的反應速度。
（4）企業營銷結構趨于更直接和高效率。網絡營銷導致了營銷商與制造商消費者下制造商直接溝通，形成一個單一的連續的經濟活動業務注解。網絡營銷大大降低了整個營銷過程中所消耗的勞動力資源，使得企業可以隨時掌握商品的銷量庫存價格及利潤和暢銷程度；而電子數據交換系統（EDI）則反制造商營銷商、儲運機構、銀行等連接在一起。信息的適時傳遞縮短了商品流轉時間，減少了存貨，這不僅及時滿足了消費者需求，而且大大提高了企業效率。
（未完待續）